Поможем подключиться
и разобраться
Поддержка на русском языке — по электронной почте. Никаких чатов и звонков: пишите на info@yarunet.ru, отвечаем в рабочее время.
Напишите нам
Форма отправляет письмо на info@yarunet.ru. Поля со звёздочкой обязательны.
О поддержке
Поддержка
Как быстро отвечает поддержка?
Отвечаем по почте в течение рабочего дня, обычно быстрее. Обращения по подключению и оплате обрабатываем в первую очередь.
Что указать в обращении, чтобы помогли быстрее?
Модель устройства и версия ОС, название и версия клиента (Happ, Hiddify, v2rayNG, Streisand), текст ошибки или скриншот, примерное время возникновения проблемы и контакт, к которому привязана подписка.
Можно ли вернуть деньги через поддержку?
Возврат проще оформить самому в кабинете: раздел «Оплаты» → «Вернуть деньги». Если кнопка не срабатывает, напишите на почту — оформим вручную по правилам возврата в течение 7 дней.
Вы работаете в праздники?
Письма принимаем круглосуточно, отвечаем в рабочие часы. В праздники возможен увеличенный срок ответа.
Чаще всего достаточно попробовать бесплатно
Пробный период на 3 дня без карты. Дальше — 199 ₽ в месяц на одном устройстве или 499 ₽ на пяти.
Оплата картой РФ, СБП и ЮMoney · возврат в течение 7 дней · поддержка на русском